Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

Esta nota de privacidade fornece detalhes de como coletamos e processamos seus dados pessoais através de seu uso de nosso website.

A Spiral Health Events é o controlador de dados e somos responsáveis por seus dados pessoais (referidos como "nós", "nos" ou "nosso" nesta nota de privacidade).

Se você precisar nos enviar um e-mail sobre qualquer coisa relacionada a esta nota de privacidade, você pode nos escrever em Am Römischen Hof 58, 61352 Bad Homburg, Alemanha.

Se alguma de suas informações pessoais mudar (por exemplo: quando você mudou seu endereço de e-mail, mudou de casa ou talvez mudou seu nome porque se casou ou se divorciou), por favor, envie-nos um e-mail para o endereço de e-mail acima e nos informe como ele mudou.

De tempos em tempos, podemos enviar-lhe um e-mail para verificar se os dados pessoais que mantemos para você são precisos e atualizados.

2. QUAIS OS DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR A SEU RESPEITO

Podemos coletar os seguintes dados a seu respeito:

Seu nome e sobrenome

Seu endereço de e-mail

Seu endereço físico completo

Seu número de telefone

Sua data de nascimento

Seu nome comercial

Seus dados financeiros

Suas informações de perfil socialmedia

Qualquer dado pessoal que você publicar em nosso site

Dados sobre como você utiliza nosso website

Dados técnicos como seu endereço IP, seus dados de login, detalhes sobre seu navegador, duração da visita às páginas de nosso website, visualizações de páginas e caminhos de navegação, detalhes sobre o número de vezes que você usa nosso website, configurações de fuso horário e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso website.

Suas preferências de marketing e comunicação

Qualquer outra informação que você nos fornecer diretamente, seja através de nosso formulário de contato, por telefone, por e-mail ou de outra forma, como ao entrar em uma competição ou ao concluir uma pesquisa

Fotografias de você em eventos

CV e formulários de inscrição

 

3. COMO PODEMOS UTILIZAR SEUS DADOS

Utilizaremos seus dados para

Processar transações financeiras para que você possa adquirir nossos produtos ou serviços

Enviar-lhe comunicações aos clientes sobre melhorias nos produtos ou serviços que você comprou

Permitir-nos executar um contrato com você e processar pedidos, responder a consultas relacionadas ao pedido e lidar com reclamações

Responder a qualquer pergunta que você fizer sobre nossos produtos ou serviços

Enviar-lhe comunicações de marketing onde nos é permitido por lei

Personalize sua experiência em nossos sites

Monitorar o uso de nosso website e serviços on-line

Pedir-lhe para completar pesquisas ou convidá-lo a participar de concursos ou sorteios de prêmios

Manter registros dos pedidos feitos e das comunicações em relação a tais pedidos Manter registros das comunicações

Analise seu uso de nosso website e outros serviços on-line

Administrar e proteger nossos negócios e nosso website

Entregar-lhe conteúdos e anúncios relevantes do site

Compreender a eficácia de nossa publicidade

Trazer reclamações legais contra você se você violar um contrato ou deixar de fazer o pagamento (sabemos que você não vai...)

Cumprir qualquer obrigação legal a que estejamos sujeitos ou conforme exigido por uma autoridade governamental

Obter ou manter apólices de seguro

Gerenciar nossos negócios

Obter aconselhamento profissional

 

4. NOSSA BASE LEGAL DE PROCESSAMENTO

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), só podemos processar seus dados pessoais legalmente se tivermos uma base legal para fazê-lo.

Nossos motivos legítimos de processamento são:

Em relação aos Dados do Cliente que obtivemos em relação a você fazendo um pedido conosco que mantemos com a finalidade de cumprir esse contrato, informando-lhe sobre atualizações do produto ou serviço e mantendo registros do contrato, o processamento é necessário para a execução de um contrato ao qual você está sujeito e para nossos legítimos interesses em informá-lo sobre atualizações do produto ou serviço, manutenção de registros e para estabelecer, perseguir ou defender uma reivindicação legal como operações comerciais responsáveis.

Em relação aos Dados de Prospecção que obtivemos quando você perguntou sobre nossos produtos ou serviços (seja através de nosso website ou de outra forma) e que processamos a fim de responder à sua pergunta e manter registros disto, o processamento é necessário para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato e para nossos legítimos interesses na manutenção de registros e para estabelecer, perseguir ou defender uma reivindicação legal.

Em relação aos Dados de Prospecção que obtivemos quando você se inscreveu em qualquer de nossos recursos gratuitos e que processamos a fim de enviar-lhe esses recursos gratuitos, responder a suas comunicações sobre os recursos e manter registros relevantes, você deu consentimento ao processamento para os propósitos de lhe enviarmos o recurso gratuito e é de nosso legítimo interesse responder a suas comunicações e manter registros para nossos negócios.

- Em relação aos Dados de Marketing que obtivemos quando você nos disse suas preferências de marketing, quando você consentiu em nos enviar detalhes de nossos produtos e serviços, para os propósitos de lhe enviarmos comunicações de marketing, permitindo-lhe participar de nossas promoções, tais como concursos, sorteios de prêmios e brindes gratuitos, entregar-lhe conteúdos e anúncios relevantes no website e medir ou compreender a eficácia desta publicidade, o processamento é necessário para nossos legítimos interesses que, neste caso, são estudar como clientes e usuários usam nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, fazer crescer nossos negócios e decidir nossa estratégia de marketing.
- Em relação aos Dados do Usuário que obtivemos através de cookies em nosso website ou outros serviços online para fins de operação de nosso website, assegurando que o conteúdo relevante seja fornecido a você, garantindo a segurança de nosso website, mantendo backups de nosso website e/ou bancos de dados e para permitir a publicação e administração de nosso website, outros serviços e negócios online, o processamento é necessário para os fins de nossos legítimos interesses que, neste caso, são para nos permitir administrar adequadamente nosso website e nossos negócios.
- Em relação aos Dados Técnicos (que incluem dados sobre seu uso de nosso website e serviços on-line, tais como seu endereço IP, seus dados de login, detalhes sobre seu navegador, duração da visita às páginas de nosso website, visualizações de páginas e caminhos de navegação, detalhes sobre o número de vezes que você usa nosso website, configurações de fuso horário e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso website), processamos esses dados para analisar seu uso de nosso website e de outros serviços on-line, para administrar e proteger nossos negócios e website, para entregar a você conteúdos e anúncios relevantes de nosso website e para compreender a eficácia de nossa publicidade. Nossa base legal para este processamento são nossos legítimos interesses que, neste caso, nos permitem administrar adequadamente nosso website e nossos negócios e fazer crescer nossos negócios e decidir nossa estratégia de marketing.
- Em relação aos seus dados que processamos a fim de cumprir as exigências legais ou conforme exigido por uma autoridade governamental, o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
- Em relação à manutenção de registros, este processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos ou para nossos legítimos interesses em operações comerciais responsáveis ou para defender, perseguir ou estabelecer uma reivindicação legal.
- Em relação à obtenção de aconselhamento profissional e seguro, este processamento é necessário para nossos legítimos interesses, a fim de proteger e fazer crescer nossos negócios.

Não coletamos quaisquer Dados Sensíveis a seu respeito. Dados sensíveis referem-se a dados que incluem detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos.
Não coletamos nenhuma informação sobre condenações e delitos criminais.
Não realizamos tomadas de decisão automatizadas ou qualquer tipo de perfil automatizado.

5. COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Podemos coletar dados sobre você, fornecendo os dados diretamente a nós (por exemplo, preenchendo formulários em nosso site ou enviando-nos e-mails). Podemos coletar automaticamente certos dados de você ao utilizar nosso site, utilizando cookies e tecnologias similares.
Podemos receber dados de terceiros, como provedores de análises, como o Google sediado fora da UE, redes de publicidade, como o Facebook sediado fora da UE, como provedores de informações de busca, como o Google sediado fora da UE, provedores de serviços técnicos, de pagamento e entrega, agências de detecção de fraude e corretores ou agregadores de dados.
Também podemos receber dados de fontes disponíveis publicamente, tais como a Companies House e o Registro Eleitoral sediado dentro da UE.

6. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Nossa base legal de processamento de seus dados pessoais para enviar-lhe comunicações de marketing é seu consentimento ou nossos interesses legítimos (isto é, o crescimento de nossos negócios).
De acordo com as Normas de Privacidade e Comunicações Eletrônicas, só poderemos enviar-lhe comunicações de marketing por e-mail ou texto se
1. você fez uma compra ou pediu-nos informações sobre nossos produtos ou serviços ou
2. (ii) você concordou em receber comunicações de marketing e em cada caso você não optou por não receber tais comunicações desde então. De acordo com estes regulamentos, se você for uma empresa limitada, poderemos enviar-lhe e-mails de marketing sem seu consentimento. Entretanto, você ainda pode optar por não receber e-mails de marketing da nossa parte a qualquer momento. 

Antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer terceiro para seus próprios fins de marketing, obteremos seu consentimento expresso.
Você pode nos pedir ou a terceiros para parar de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para larissa@spiralhealth.de . Também temos botões de cancelamento de assinatura na parte inferior de todos os nossos e-mails.
Se você optar por não receber comunicações de marketing, esta opção não se aplica aos dados pessoais fornecidos como resultado de outras transações, tais como compras, registros de garantia, etc.

7. DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Talvez tenhamos que compartilhar seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas:
- Prestadores de serviços que prestam serviços de TI e administração de sistemas.
- Assessores profissionais incluindo advogados, banqueiros, contadores, auditores e seguradoras.
- Órgãos governamentais que exigem que reportemos atividades de processamento ou de outra forma divulguemos seus dados pessoais.
- Pesquisadores de mercado e agências de prevenção de fraudes.
- Terceiros aos quais vendemos, transferimos ou fundimos partes de nossos negócios ou de nossos ativos.

Exigimos que todos os terceiros para os quais transferimos seus dados respeitem a segurança de seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Só permitimos que tais terceiros processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Compartilhamos seus dados pessoais dentro de nosso grupo de empresas que envolve a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).
Estamos sujeitos às disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados que protegem seus dados pessoais. Quando transferimos seus dados a terceiros fora da EEA, asseguraremos que certas salvaguardas estejam em vigor para garantir um grau de segurança semelhante para seus dados pessoais. Como tal:
- Podemos transferir seus dados pessoais para países que a Comissão Européia aprovou como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais por; ou
- Se utilizarmos fornecedores sediados nos EUA que fazem parte da Proteção de Privacidade UE-EUA, podemos transferir dados para eles, uma vez que eles têm salvaguardas equivalentes; ou
- Quando utilizamos certos prestadores de serviços estabelecidos fora da EEA, podemos utilizar contratos específicos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação aprovados pela Comissão Européia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção de que eles dispõem na Europa.

Se nenhuma das salvaguardas acima estiver disponível, poderemos solicitar seu consentimento explícito para a transferência específica. Você terá o direito de retirar este consentimento a qualquer momento.

9. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas de segurança para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados, alterados, divulgados ou acessados sem autorização. Também permitimos o acesso a seus dados pessoais somente aos funcionários e parceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer tais dados. Eles só processarão seus dados pessoais sob nossas instruções e devem mantê-los confidenciais.
Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

10. RETENÇÃO DE DADOS
Conservaremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios.
Ao decidir qual é o momento correto para manter os dados, consideramos sua quantidade, natureza e sensibilidade, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada, as finalidades de processamento, se estas puderem ser alcançadas por outros meios e exigências legais.
Para fins fiscais, a lei exige que mantenhamos informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Dados de Contato, Identidade, Financeiros e de Transação) por seis anos após eles deixarem de ser clientes.
Em algumas circunstâncias, podemos tornar anônimos seus dados pessoais para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

11. SEUS DIREITOS LEGAIS
Sob as leis de proteção de dados, você tem direitos em relação aos seus dados pessoais que incluem o direito de solicitar acesso, correção, apagamento, restrição, transferência, para se opor ao processamento, à portabilidade dos dados e (quando o motivo legal do processamento for o consentimento) para retirar o consentimento.
Você pode ver mais sobre estes direitos em https://gdpr.eu/wp-content/uploads/2019/01/Our-Company-Privacy-Policy.pdf
Se você deseja exercer algum dos direitos acima descritos, por favor, envie-nos um e-mail para larissa@spiralhealth.de .
Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo ou se recusar a atender ao seu pedido nestas circunstâncias.

Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro de seus direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para pedir-lhe mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar nossa resposta.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Neste caso, nós o notificaremos.
Se você não estiver satisfeito com qualquer aspecto de como coletamos e usamos seus dados, você tem o direito de reclamar junto ao Representante de Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) em https://datenschutz.hessen.de// para questões de proteção de dados. Agradecemos que nos contate primeiro se tiver alguma reclamação para que possamos tentar resolvê-la para você.

12. COOKIES
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes deste website podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para saber mais sobre a política de cookies, por favor clique aqui.

 
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